Einführung
Indem Sie Ihre Bestellung auf popfiguren.de aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Versandbedingungen einverstanden. Diese Klauseln sollen sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen schützen und gleichzeitig klare Erwartungen an unsere Lieferadministratoren stellen.
1. Allgemeine Bedingungen
Wir tun unser Bestes, um ein genaues Inventar zu führen. Sollte der Artikel jedoch nicht vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen anbieten, entweder auf die Neubefüllung zu warten oder einen Gutschein zu erhalten.
2. Versandkosten
Die Lieferung aller unserer Produkte ist kostenlos.
3. Produktrücksendungen
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Lieferart und Anbieter. Hier sind die geschätzten Zeiten:
Auftragsvorbereitungszeit: 1-2 Tage
Lieferzeit: 7-8 Tage
Gesamtzeit: 8 bis 10 Tage
5. Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet. Für Änderungen der Lieferadresse gewähren wir eine Frist von 24 Stunden.
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die maximale Lieferzeit beträgt 5 Werktage. Im Falle einer Verzögerung bieten wir Ihnen einen Gutschein oder eine Rückerstattung an.
6. Änderung der Lieferadresse
Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit ändern, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
7. Nicht auf Lager verfügbare Artikel
Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit anbieten, auf die Wiederauffüllung zu warten oder einen Gutschein im Wert von mehr als Ihrer ursprünglichen Bestellung zu erhalten.
8. Benachrichtigungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen ein Tracking-Link zugesandt. Sie können den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.
9. Während des Transports beschädigter Artikel
Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, lehnen Sie bitte die Lieferung ab und kontaktieren Sie uns umgehend. Sollten Sie bei der Lieferung nicht anwesend sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
10. Zölle und Steuern
10.1 Umsatzsteuer
Die Mehrwertsteuer ist im Preis der auf popfiguren.de angezeigten Produkte enthalten.
10.2 Einfuhrzölle und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Zahlungsverweigerung wird das Paket auf unsere Kosten zurückgesandt und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
11. Stornierung
Stornierungen sind vor dem Versand der Bestellung möglich. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
12. Versicherung
Alle Pakete sind gegen Beschädigung und Verlust versichert. Sollte es zu einem Problem kommen, bieten wir Ihnen einen Ersatz oder einen Gutschein im Wert Ihrer ursprünglichen Bestellung an.
13. Kundendienst
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns:
[email protected]
Adresse: City-Point, Königspl. 61, 34117 Kassel, Deutschland
Telefon: +49561701301